总则1. 目标与原则目标为老年人提供安全、舒适、温馨的居住环境，确保老年人的生活质量和身心健康原则以人为本，服务至上，注重老年人的需求和感受，确保老年人的...

总则1. 目标与原则目标为老年人提供安全、舒适、温馨的居住环境，确保老年人的生活质量和身心健康原则以人为本，服务至上，注重老年人的需求和感受，确保老年人的合法权益2. 适用范围本制度适用于养老院内的所有工作人员、入住老年人及其家属，以及来访者。组织管理1. 组织结构养老院应设立院长、副院长、医务室、护理部、后勤部等部门，各部门职责明确，协同工作。2. 人员配备院长负责全面管理养老院的运行和发展副院长协助院长工作，负责具体业务的实施医务室配备专业医生、护士，负责老年人的医疗保健工作护理部配备专业护理人员，负责老年人的日常护理和生活照料后勤部负责养老院的设施维护、餐饮供应等后勤保障工作服务管理1. 服务内容养老院应提供包括生活照料、医疗保健、康复训练、文化娱乐等在内的全方位服务。2. 服务标准生活照料确保老年人的基本生活需求得到满足，如饮食、起居、卫生等医疗保健定期为老年人进行健康检查，及时处理疾病和意外情况康复训练根据老年人的身体状况，制定个性化的康复训练计划文化娱乐组织各类文化娱乐活动，丰富老年人的精神生活3. 服务质量专业培训定期对工作人员进行专业培训，提高服务质量考核评价建立服务质量考核评价体系，对工作人员的服务质量进行定期评价安全管理1. 安全设施养老院应配备完善的安全设施，如消防设备、监控系统等，确保老年人的安全。2. 安全管理制度出入管理严格控制出入人员，确保养老院的安全秩序应急预案制定各类应急预案，定期进行演练，提高应对突发事件的能力3. 安全教育加强对老年人及其家属的安全教育，提高他们的安全意识。卫生管理1. 环境卫生保持养老院内的环境卫生整洁，定期进行清洁和消毒。2. 个人卫生协助老年人保持个人卫生，提供必要的卫生用品和设施。3. 饮食卫生确保饮食卫生安全，提供营养均衡、口味适宜的餐食。财务管理1. 经费来源养老院的经费来源包括政府补贴、社会捐赠、老年人及其家属支付等。2. 经费使用经费使用应公开透明，主要用于老年人的生活照料、医疗保健、康复训练等方面。3. 财务监督建立财务监督机制，定期对财务收支进行审计和公示，确保经费的合理使用。附则1. 制度修订本制度可根据实际情况进行修订和完善。2. 解释权本制度的解释权归养老院所有。3. 生效时间本制度自发布之日起生效。以上是养老院运行管理工作的基本制度，旨在确保养老院的正常运行和老年人的生活质量。各部门和工作人员应严格遵守本制度，共同为老年人创造一个温馨、和谐、安全的家园。