基本礼仪1. 仪容整洁服务员应保持头发清洁整齐面部清爽，不得浓妆艳抹穿着制服要整洁无污渍、无破损，纽扣齐全，不得有异味2. 态度亲切对待客人要面带微笑主动...

基本礼仪1. 仪容整洁服务员应保持头发清洁整齐面部清爽，不得浓妆艳抹穿着制服要整洁无污渍、无破损，纽扣齐全，不得有异味2. 态度亲切对待客人要面带微笑主动问候，语气和蔼，不得冷漠或傲慢认真倾听客人需求耐心解答问题，不得敷衍了事服务礼仪1. 迎宾礼仪见到客人要主动招呼引领客人至合适座位，并介绍餐厅特色若客人携带物品应主动协助存放，确保客人安全舒适2. 点餐服务递送菜单时应双手呈上，并简要介绍特色菜品在客人点餐时要耐心解答疑问，推荐适合菜品，不得强迫客人消费3. 餐桌服务及时为客人送上餐具、茶水等物品确保桌面整洁关注客人用餐情况及时添加茶水、更换餐具等4. 送客礼仪客人离座时应主动提醒客人带好随身物品，并送至门口道别时要真诚热情感谢客人光临，并期待再次光临注意事项避免在客人面前打哈欠、伸懒腰等不雅动作保持工作区域的清洁与整洁不得随意堆放杂物尊重客人的隐私和意愿不得随意窥探或打扰以上是服务员礼仪的基本要求和注意事项。作为服务员，要时刻保持良好的职业素养和服务态度，为客人提供优质的服务体验。通过不断学习和实践，提高自己的服务水平和综合素质，赢得客人的信任和满意。