希尔顿酒店忠诚度计划PPT

概述希尔顿荣誉客会（Hilton Honors）是希尔顿酒店集团推出的全球性的忠诚度计划。该计划为会员提供了一系列优惠和特权，旨在通过奖励忠诚客户来增强品...

概述希尔顿荣誉客会（Hilton Honors）是希尔顿酒店集团推出的全球性的忠诚度计划。该计划为会员提供了一系列优惠和特权，旨在通过奖励忠诚客户来增强品牌忠诚度。会员等级希尔顿荣誉客会分为五个等级：蓝卡、银卡、金卡、钻石卡和终身钻石卡。会员可以通过累积积分和完成其他任务来升级会员等级，享受更多优惠。积分累积会员在希尔顿酒店集团旗下的酒店消费时，可以获得积分。积分的数量取决于房费、酒店等级和其他因素。此外，会员还可以通过参与特定的活动或完成在线任务来获得额外积分。奖励兑换累积的积分可以用于兑换免费住宿、升级房型、免费早餐、延迟退房等奖励。此外，会员还可以使用积分兑换航空里程、租车优惠和其他合作伙伴的奖励。专属特权高级会员可以享受更多的专属特权，如优先预订、优先入住和退房、免费Wi-Fi、额外床品和毛巾等。钻石卡和终身钻石卡会员还可以享受专属的礼宾服务、客房升级和免费行政酒廊使用权。合作伙伴希尔顿荣誉客会与其他航空公司、租车公司、餐饮品牌等建立了广泛的合作关系，为会员提供更多元化的奖励选择。总结希尔顿荣誉客会是一个全面且慷慨的忠诚度计划，为会员提供了丰富的奖励和特权。通过参与该计划，会员可以在希尔顿酒店集团全球范围内的酒店享受更多优惠和专属服务，进一步提升他们的忠诚度。