成都地铁票务PPT
成都地铁票务系统是成都地铁运营有限公司的重要组成部分,为乘客提供安全、便捷、高效的售票、取票和结算等服务。以下是关于成都地铁票务的详细介绍:票务政策1.1...
成都地铁票务系统是成都地铁运营有限公司的重要组成部分,为乘客提供安全、便捷、高效的售票、取票和结算等服务。以下是关于成都地铁票务的详细介绍:票务政策1.1 票务规定成都地铁的票务规定是根据乘客乘坐车站及路程制定的。根据规定,成都地铁线网票价实行分段计价,起步价为2元,且价格随着乘坐站数的增加而增加。具体票价如下:乘坐5个站以内(含5个站)票价为2元乘坐5~10个站票价为3元乘坐10~15个站票价为4元乘坐15~21个站票价为5元乘坐21~28个站票价为6元乘坐28~35个站票价为7元乘坐35个站以上票价为8元此外,对于特殊人群,如残疾人、现役军人、离休干部等,可凭有效证件免费乘坐地铁。1.2 车票种类成都地铁目前主要发行的车票种类有单程票、储值票、纪念票以及一些特殊票种,如一日票、三日票等。单程票单程票是成都地铁最常用的票种之一,适用于所有乘客。乘客可以在各车站的自动售票机上购买单程票,也可在车站的人工售票窗口购买储值票储值票是一种可反复充值的票种,可享受一定的折扣优惠。乘客可以在各车站的自动售票机或人工售票窗口购买储值票纪念票纪念票是为纪念重要事件或节日而特别发行的车票,一般具有收藏价值。纪念票的销售时间和方式会根据具体情况而定一日票一日票是指乘客在购买后24小时内可无限次乘坐地铁的车票。这种车票一般适用于短期游客或需要频繁乘坐地铁的乘客三日票三日票是指乘客在购买后72小时内可无限次乘坐地铁的车票。这种车票一般适用于需要连续乘坐地铁的乘客此外,成都地铁还推出了一系列的优惠活动和套餐,如联程优惠、团体购票优惠等,以吸引更多乘客使用地铁出行。购票方式2.1 自动售票机成都地铁各车站均配备了自动售票机,方便乘客自主购买车票。自动售票机支持现金、银行卡等多种支付方式,同时支持多语言操作。乘客可以根据屏幕提示选择目的站点和购票数量,系统会自动计算票价并收取相应费用。2.2 人工售票窗口成都地铁各车站均设有人工售票窗口,方便乘客在自动售票机无法使用或需要帮助时进行购票。人工售票窗口支持现金、银行卡等多种支付方式,同时提供特殊票种的销售服务。乘客可以向窗口工作人员咨询购票信息或寻求帮助。2.3 手机APP购票成都地铁推出了官方手机APP“成都地铁”,支持在线购票和电子发票等功能。乘客只需下载APP并注册账号,即可使用手机APP购票。手机APP支持多种支付方式,包括支付宝、微信支付等。同时,APP还提供实时地铁线路图、首末班车时间等信息查询服务。取票和结算3.1 取票购买车票后,乘客需要在进站前在检票口取出车票并投入检票机内。如果乘客忘记取票或投入检票机内,可以在出站时补交乘车费用。另外,乘客也可以在出站时到人工售票窗口或自动售票机上补交乘车费用并领取出站凭证。3.2 结算方式成都地铁支持多种结算方式,包括现金、银行卡、支付宝、微信支付等。乘客可以根据自己的需求选择相应的结算方式进行支付。同时,成都地铁还支持电子发票服务,乘客可以通过手机APP在线申请电子发票。特殊服务4.1 无障碍服务成都地铁为残障人士提供无障碍服务,包括轮椅升降机、婴儿车放置处等设施。此外,成都地铁还提供无障碍车票和预约服务,方便残障人士出行。残障人士可以向车站工作人员寻求帮助或通过成都地铁APP预约无障碍服务。4.2 导盲犬服务