315消费者权益日PPT
背景与意义315消费者权益日,也被称为“国际消费者权益日”,是由国际消费者联盟组织于1983年确定的,旨在扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重...
背景与意义315消费者权益日,也被称为“国际消费者权益日”,是由国际消费者联盟组织于1983年确定的,旨在扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往,在国际范围内更好地保护消费者权益。每年的3月15日,全球各地的消费者组织、政府机构、媒体和广大消费者都会通过各种方式,来纪念这个重要的日子。消费者权益的核心内容消费者权益主要包括以下几个方面:1. 安全权消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2. 知情权消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3. 自主选择权消费者享有自主选择商品或者服务的权利。4. 公平交易权消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。5. 求偿权消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。6. 结社权消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。7. 获得知识权消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。8. 受尊重权消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。9. 监督权消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者权益日的活动在315消费者权益日这一天,各地会举行多种活动来宣传消费者权益保护的重要性。这些活动包括:主题宣传活动通过举办讲座、展览、论坛等方式,向公众普及消费者权益知识媒体宣传通过电视、广播、报纸、杂志、互联网等媒体,广泛宣传消费者权益保护的重要性消费者投诉受理活动设立专门的投诉受理渠道,为消费者提供维权服务企业诚信承诺活动鼓励企业公开承诺遵守消费者权益保护法律法规,自觉维护消费者合法权益中国的消费者权益保护在中国,政府高度重视消费者权益保护工作。自1987年开始,每年的3月15日,中国消费者协会都会联合各地方政府部门、消费者组织和媒体,共同举办大规模的“国际消费者权益日”宣传活动。此外,中国还制定了《消费者权益保护法》等法律法规,为消费者权益保护提供了法律保障。总结315消费者权益日的设立,不仅提醒我们关注消费者权益保护问题,更是激发我们积极参与消费者权益保护工作的热情。作为消费者,我们应该了解自己的权益,学会维权;作为企业,应该遵守法律法规,尊重消费者权益;作为政府和社会组织,应该加强监管,为消费者提供更加安全、公平、透明的消费环境。只有这样,我们才能实现消费者、企业和社会的共赢。