岗位概述我们正在寻找一位有经验、专业且富有团队精神的高铁班组长，来加入我们的铁路运营团队。作为高铁班组长，您将负责监督和指导一组高铁乘务员和相关工作人员，...

岗位概述我们正在寻找一位有经验、专业且富有团队精神的高铁班组长，来加入我们的铁路运营团队。作为高铁班组长，您将负责监督和指导一组高铁乘务员和相关工作人员，确保旅客的旅程安全、舒适，同时维护和促进良好的工作关系。岗位职责人员管理负责监督、指导和评估班组内的乘务员和工作人员，确保他们遵守公司政策和行业标准运营管理确保高铁班组的日常运营顺利进行，包括但不限于安全检查、设备维护、清洁等工作旅客服务指导和监督乘务员提供高质量的旅客服务，处理旅客投诉和特殊需求培训与发展负责为班组成员提供必要的培训和发展，包括业务技能、沟通技巧、团队协作等方面安全与紧急情况制定和执行紧急情况应对计划，确保旅客和员工的安全团队建设促进团队合作，提高班组的凝聚力，增强员工的工作满意度任职要求教育背景相关专业大专以上学历，或相关领域的工作经验丰富证书与技能有相关岗位证书者优先考虑，具备良好的沟通技巧和基本的计算机技能经验有至少3年以上相关工作经验，熟悉高铁运营流程和规定团队与领导能力有优秀的团队领导能力和人际交往技巧，能够在压力下处理多个任务安全意识对安全有深刻的理解和关注，能够贯彻执行各项安全规定语言能力良好的中文口语和书面表达能力，能适应多种方言者优先福利待遇有竞争力的薪资我们提供具有竞争力的薪资和福利健康与福利包括医疗保险、健身津贴和其他员工福利年假与休息日我们尊重员工的休息日和年假制度职业发展我们提供良好的职业发展机会和培训计划工作环境我们致力于创建一个安全、积极的工作环境申请方式有意者请将简历发送至我们的招聘邮箱：，邮件主题请注明“应聘高铁班组长”。我们将在收到简历后尽快安排面试，期待你的加入！