人工售票机(BOM)的使用与维护PPT
引言人工售票机（BOM）是电影院、剧院、体育场馆等场所的重要设备，用于出售门票、兑换券等票据。掌握BOM的使用与维护方法对于这些场所的运营至关重要。本文将...
引言人工售票机（BOM）是电影院、剧院、体育场馆等场所的重要设备，用于出售门票、兑换券等票据。掌握BOM的使用与维护方法对于这些场所的运营至关重要。本文将详细介绍BOM的使用方法和日常维护，以确保设备的正常运行。BOM的使用操作步骤打开电源开关启动BOM检查显示屏是否正常点亮输入密码进入操作界面根据需要选择相应的功能如售票、兑换券等输入票数或金额等信息确认无误后点击“确认”按钮等待出票检查门票或兑换券是否打印清晰关闭电源开关结束操作注意事项确保BOM的电源连接良好电压稳定操作过程中注意保持手部清洁避免油污、灰尘等污染售票前务必核对票价、数量等信息避免出错遇到问题及时联系管理员或维修人员处理BOM的维护日常维护每天清洁BOM表面保持设备整洁检查打印机是否正常工作如有问题及时更换定期检查钱箱是否满溢及时清空定期更新票据确保打印清晰、完整检查散热风扇是否工作正常避免过热故障月度维护进行深度清洁包括键盘、显示屏等部位检查所有部件是否紧固如有问题及时处理对钱箱进行彻底清空并清洗确保卫生和安全检查打印机墨盒是否需要更换如需更换及时更换对所有数据进行备份确保数据安全年度维护进行全面的检查和清洁确保设备正常运行检查所有电线、插头等是否有损坏或老化现象及时更换对显示屏进行亮度、对比度等参数的检查和调整确保显示效果对所有部件进行紧固和润滑处理确保设备运行平稳对所有数据进行年度备份并检查备份数据的完整性对设备进行预防性的维护和保养延长设备使用寿命配合厂家或专业维修人员进行设备检测和维修确保设备正常运行根据实际情况对设备进行升级或更换部件提高设备性能和效率对设备进行定期的巡检和维护记录建立维护档案与管理人员或使用者进行沟通了解设备使用情况和问题反馈，及时处理问题并改进服务质量常见故障及排除检查显示屏是否连接正常检查电源线是否插好检查显示屏的电源开关是否打开检查显示屏的排线是否松动或损坏检查打印机是否连接正常检查电源线是否插好检查打印机墨盒是否已用完或未安装正确检查打印机与BOM的连接排线是否松动或损坏检查钱箱是否安装正确检查弹射装置是否工作正常检查钱箱与BOM的连接排线是否松动或损坏检查钱箱内部是否有异物卡住弹射装置检查BOM与后台管理系统的连接是否正常检查网络连接是否稳定检查BOM的数据线是否松动或损坏检查后台管理系统的数据库是否正常工作进行数据备份和恢复操作维护工具和备件在进行BOM维护时，需要准备以下工具和备件：工具十字螺丝刀、一字螺丝刀、镊子、棉签、清洗剂、手套等备件墨盒、钱箱、排线、电源线等维护记录和报告每次进行BOM维护后，应记录维护的时间、内容、故障描述、排除方法等信息，并填写维护报告。维护报告可以包括以下内容：维护时间记录维护开始和结束的时间维护人员记录维护人员的姓名和联系方式故障描述详细描述故障的现象和问题排除方法记录如何排除故障的具体步骤和方法其他信息记录其他相关的信息和注意事项维护报告可以帮助管理人员了解设备的运行情况和维修历史，为设备的维护和管理提供参考和依据。同时，也可以帮助维护人员总结经验，提高维护水平和工作效率。安全管理在进行BOM操作和维护时，需要注意以下安全事项：操作和维护前必须先关闭电源开关确保设备处于断电状态进行带电操作时必须使用绝缘工具，避免触电事故维护时要注意保护个人安全避免受伤或发生意外事故操作和维护时要保持清洁卫生避免污染设备和环境操作和维护时要保持安静避免干扰其他人员的工作和活动操作和维护时要遵守相关规定和操作流程确保合法合规总结本文详细介绍了人工售票机（BOM）的使用方法和日常维护，包括操作步骤、注意事项、日常维护、月度维护、年度维护、常见故障及排除、维护工具和备件、维护记录和报告以及安全管理等方面。通过掌握这些知识和技能，可以更好地管理和维护人工售票机，确保设备的正常运行和服务质量。同时，也可以提高维护人员的工作效率和安全性。
