尊敬的领导、各位同事：在过去的一年里，本人以务实、开拓、进取、创新的精神，在领导和同事们的关心与支持下，坚持学习，完善自我，在各个方面严格要求自己，爱岗敬...

尊敬的领导、各位同事：在过去的一年里，本人以务实、开拓、进取、创新的精神，在领导和同事们的关心与支持下，坚持学习，完善自我，在各个方面严格要求自己，爱岗敬业、廉洁奉公，努力工作，争创佳绩，较好的完成了各项工作任务。现将工作情况作以下简要汇报。 加强学习，提高政治理论和岗位知识水平具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件在“争先创优”活动开展之际，全体监控中心的同事在领导的带领下开展了“争先创优”活动的演讲比赛，进一步学习公司下发的各项文件规定、加强业务知识的学习。做为监控中心的一员，在学习工作中，能熟练掌握监控员的业务知识与上机操作的工作流程。同时，为了做好自己的本职工作，遇到问题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决有效地降低了错误率，工作效率也不断的有所提高。摆正态度，做好服务工作工作中，我随时提醒自己摆正态度，树立良好工作的服务意识做好“四个服务”。对内，所接的每一个来文、来电、来访总是争取在第一时间内向领导汇报，使领导及时掌握最新情况。监控部门与收费部门一样都是窗口行业，接触司机形形色色，良萎不齐。当然有很多司机是理解与配合我们工作的，但也有个别司机是一肚子怨气，满腹牢骚、怪话，更有的是骂骂咧咧，遇到这些出口不逊的司机，坚持良好的心态，不发脾气，用礼貌的语言去解释。团结同事，努力工作平时的工作生活当中，我注意团结同事，宽以待人，不计较个人得失，从不与同事争名利、争长短，任劳任怨，努力做好自己的本职工作。同时严于律己，不把小事当无事，不把小错当无错。时时、处处以大局为重，讲团结，讲正气，讲原则。监控工作纷繁、琐碎，经常容易出现错误、失误。在日常工作中，我树立了监控室与各部门是一个整体，分工不分家的理念。自己出现了错误，我从不推卸，立即改正；同事们出现了失误，我也总是给予他们宽慰和鼓励，帮助解决问题。 调整不足，提高意识在今后的工作中，我要进一步端正自己的思想和观念，摆正一个窗口服务工作人员的位置，严格要求自己。同时工作中还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力工作，不断提升服务意识，为发展贡献自己的力量。 工作打算及对竞聘岗位的认识加强学习不断提高自身的综合能力和业务技能。在日常工作中积极主动学习其他部门的工作范围和内容加强沟通，虚心请教。使自己更加全面了解业公司的组织架构和公司运作流程。同时积极主动学习其他部门的业务知识及技能。通过系统的学习并结合自己的工作实践对相关业务不断系统思考和总结争取做到既懂专业又懂其他相关业务进一步提高自身的综合分析能力及多项工作技能立足本职工作认真做好各项工作加强对日常工作的管理对内积极主动协助其他部门同事做好相关工作。对外热情服务每一位业公司的司机及车主加强与客户的沟通与交流及时了解客户的需求和反馈信息为公司的业务拓展提供有力的支持同时通过自己的行为树立起公司的良好形象提高标准严以律己在工作作风上立足本职工作勤勤恳恳、任劳任怨。服从领导安排踏踏实实的完成领导交办的各项工作始终以高标准严格要求自己认真履行好岗位职责在今后的工作中发挥好先锋模范带头作用团结和带领好其他同志共同完成好公司下达的各项工作任务竞聘岗位的认识及工作打算监控中心副主任是维护公司运营中负有重要岗位职责的员工肩负着监控系统的日常管理和维护保障监控系统正常工作发挥监控系统对公司运营的保障作用是运营管理不可或缺的一环是对运营管理中乱象进行及时纠正的重要岗位为公司做好运营管理的“眼睛”和“手”。需要具有良好的专业素质和管理水平的人员担任。同时监控中心副主任参与公司的决策和运营管理发挥承上启下的作用是公司领导的重要助手也是公司运营管理不可或缺的高管和中坚力量作为监控中心副主任将服从公司领导的安排和决策以公司的利益为最高利益做好监控中心的日常管理工作协助主任做好各项工作发挥好副主任的作用是自己的职责也是自己的目标。在竞聘上这个岗位后我将从以下几个方面做好自己的工作：(1)加强学习提高自身素质既包括学习相关业务知识和相关法律法规及政策也包括学习领会领导的意图将领导的工作意图贯彻到工作中保证工作正确执行同时也要学习相关管理知识提高管理能力以支持自己的本职工作。(2(3) 严格管理以身作则。作为管理层，要充分发挥模范带头作用，严于律己，宽以待人，提高员工的工作积极性和工作效率。同时，要树立起良好的榜样形象，让员工们感受到我们的工作态度和专业精神。(4) 优化流程提高效率。我将对监控中心的业务流程进行深入分析和优化，剔除不必要的环节，提高工作效率。同时，加强与相关部门的沟通协作，形成顺畅的工作链条。(5) 培养团队共同成长。我会注重团队建设，通过培训、交流等方式，提升团队成员的专业技能和工作能力。同时，鼓励团队成员发挥自己的特长和才能，共同推动监控中心工作的发展。(6) 强化风险意识保障安全。监控中心的工作涉及到公司的运营安全，我将加强风险防控意识，制定完善的风险应对策略。同时，加强对监控设施的日常维护和检查，确保其正常运行。(7) 创新思维引领发展。在工作中，我会注重创新思维的培养和实践。通过不断探索新的管理方法和工作模式，推动监控中心工作不断向前发展。同时，积极关注行业动态和新技术发展，将先进的技术和管理理念引入到工作中。总之，我深知监控中心副主任的职责重大，任务艰巨。但我有信心、有能力胜任这一职位，为公司的发展做出积极贡献。我将以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩回报领导的信任和同事的支持。谢谢大家！(8) 强化服务意识提升服务质量。作为监控中心副主任，我要始终牢记服务宗旨，提高服务意识，全心全意为公司的运营管理服务。在日常工作中，我将以高度的责任心和敬业精神，认真对待每一个问题，积极解决每一个困难，不断提升服务质量。(9) 落实责任勇于担当。在工作中，我将始终保持清醒的头脑，明确自己的职责和任务，做到工作有计划、有目标、有落实。同时，在面对困难和挑战时，我将勇于担当，不推诿、不退缩，积极寻求解决问题的方法和途径。(10) 加强沟通协作促进工作开展。我将注重与上级领导、同级部门和下属员工的沟通协作，形成良好的工作氛围。通过有效的沟通，及时了解工作进展情况，发现和解决问题，促进各项工作的顺利开展。(11) 注重自我反思与改进。在工作中，我会定期进行自我反思和总结，发现自己的不足之处，及时进行改进。同时，虚心听取他人的意见和建议，不断完善自己的工作方式和方法。(12) 严守法律法规遵守公司制度。我将认真学习国家法律法规和公司规章制度，严格遵守相关规定。同时，加强对员工的法制教育和制度培训，确保监控中心的工作合法合规。在未来的工作中，我将以更加饱满的热情、更加扎实的工作作风、更加优异的工作成绩，为公司的发展贡献自己的力量。谢谢大家！(13) 建立完善的培训体系。为了提高团队的整体素质和业务水平，我将推动建立一套完善的培训体系。通过定期的内部培训、外部进修和分享会等形式，帮助员工提升技能、拓宽视野，使他们更好地适应公司发展的需要。(14) 优化监控系统提高工作效率。我将对现有的监控系统进行全面的评估和优化，引入更先进的技术和设备，提高系统的自动化和智能化水平。这将有助于减少人工干预，提高工作效率，确保监控工作的准确性和及时性。(15) 建立有效的激励机制。为了激发员工的工作积极性和创造力，我将推动建立一套有效的激励机制。通过设立奖励制度、晋升通道和员工评价等方式，让员工感受到自己的付出得到了认可和回报，从而更加积极地投入到工作中。(16) 推行绿色环保理念。在工作中，我将注重绿色环保理念的推广和实践。通过合理使用资源、减少能源消耗、推广环保技术和方法等措施，降低监控中心对环境的影响，为公司树立良好的社会形象。(17) 加强与其他部门的合作与支持。作为监控中心副主任，我会积极与其他部门进行合作与支持，共同完成公司的各项任务。在遇到问题时，我会主动与相关部门沟通协调，寻求解决方案，确保工作的顺利进行。(18) 坚持以人为本的管理理念。在管理中，我将始终坚持以人为本的理念，关心员工的工作和生活，积极解决员工的困难和问题。通过营造和谐的工作氛围，激发员工的归属感和工作热情，促进团队的稳定和发展。在未来的工作中，我将以更加饱满的热情、更加扎实的工作作风、更加优异的工作成绩，为公司的发展贡献自己的力量。谢谢大家！